Q.工友来自哪里？
A.工友优选南方工人，经过公司统一培训，并缴纳质量保障金，确保施工质量。
Q.确定合作后如何付款？
A.首先优家焕新会和业主签订纸质版合同，签约当天客户在优家焕新淘宝或京东店铺支付定金后，优家焕新即可安排施工事宜，竣工验收当天客户再支付剩余款项。
Q.你们能服务的区域范围有哪些？
A.目前优家焕新旧房翻新服务能提供的区域为：
1.北京市区（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、怀柔区）及北京近郊（燕郊）。
2.北京、上海、广州、深圳、天津、杭州、成都、西安、宁波、武汉、南京、重庆、苏州、郑州、东莞、济南、青岛、佛山、太原、长沙、遵义、无锡，其他区域优家焕新暂时不能提供服务，我们正在积极开拓服务范围，敬请期待。
Q.若有其他问题怎么联系你们？
A.您可以在优家焕新官网留下您的联系方式，客户专员会给您更专业的建议，或者直接拨打优家焕新服务热线：400-808-9509。
Q.优家焕新翻新服务质保期多久？
A.在施工结束之后客服中心会给客户邮寄一张质保卡，凭借此卡可享受5年质保服务，如果施工后出现因我方产品或施工造成的问题您可致电全国统一客服热线：400-808-9509。
